Gyakori kérdések a szállítással kapcsolatban - Eortikasziget
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Többféle szállítási mód közül választhatsz (futár, csomagpont, csomagautomata). A részletes szállítási lehetőségekért és díjakért kattints ide: [Szállítási módok].
Mennyire diszkrét a csomagolás?
Nálunk a diszkréció alap – a rendelésedet teljesen jelöletlen, kívülről beazonosíthatatlan csomagolásban adjuk fel. Több ezer feladott csomaggal a hátunk mögött pontosan tudjuk, mire kell figyelni, hogy a küldeményed maximálisan privát és 100%-ban diszkrét maradjon.
Üzletünkben is kiemelten figyelünk a diszkrécióra: a termékeket igény szerint nem átlátszó zacskóban vagy papírzacskóban adjuk át kedves vásárlóinknak.
A termékeket biztonságosan légpárnás tasakba vagy strapabíró kartondobozba tesszük, és a csomagon kívül csak a szükséges címke szerepel – sem logó, sem terméknév, sem utalás a webshopra.
IDE KATTINTVA megtekintheted a csomagolásokat üzletben és online egyaránt.
Van-e lehetőség utánvétes fizetésre?
Igen, van utánvétes fizetés: elérhető futárszolgálattal, csomagponton és csomagautomatánál is.
- Futárnál: kártyával és készpénzzel
- Csomagponton: csomagponttól függően kártyával és/vagy készpénzzel
- Csomagautomatánál: csak kártyával vagy teledonos fizetéssel
Fontos: az utánvétnek minimális díja van. További részletekért kattints ide: [ További részletek.... ]
Külföldre is szállítotok?
Igen! A GLS futárszolgálattal megbízható, gyors és nyomon követhető kiszállítást biztosítunk 7 európai országba: Ausztriába, Szlovákiába, Szlovéniába, Horvátországba, Romániába, Németországba és Csehországba.
A csomagfeladástól a kézbesítésig egyszerű, kényelmes megoldást kapsz, hogy a küldeményed biztonságban, sértetlenül és időben megérkezzen. Rövid átfutási időkkel és rugalmas feltételekkel segítünk, ha nemzetközi csomagküldésről van szó.
Mennyi a szállítási idő?
A szállítási idő több tényezőtől függ: elsősorban attól, hogy a termék raktáron van-e, illetve milyen szállítási módot választasz (házhozszállítás, csomagpont, csomagautomata).
A legfontosabb támpont mindig a termékoldalon feltüntetett készletinformáció, mert ez mutatja, hogy az adott termékből van-e elérhető mennyiség, és várhatóan mikor tudjuk feladni.
Általánosságban igaz, hogy a raktáron lévő termékeket a rendelés feldolgozása után jellemzően 1–2 munkanapon belül kézbesítik. Ugyanakkor a pontos várható érkezést minden esetben a rendelés visszaigazolásában pontosítjuk, ahol már a tényleges készlet- és csomagfeladási információk alapján kapsz reális kézbesítési dátumot.
Mi történik, ha nem vagyok otthon?
Ha a futár nem talál otthon, általában értesítést hagy (vagy küld SMS-t / e-mailt), és felajánl egy új kézbesítési időpontot.
A pontos menetrend mindig a választott szállítási módtól és a futárszolgálat szabályaitól függ, ezért érdemes az értesítésben kapott linken vagy csomagszámmal nyomon követni a küldeményt, hogy lásd a legfrissebb információkat és a választható opciókat.
